Política de Privacidade da Aplicação Móvel

A sua privacidade é extremamente importante para nós! Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em https://pablosky-shoes.myshopify.com.

Os termos "Você," "Seu," "Seus" e "Utilizador" referem-se à entidade/pessoa/organização que utiliza o nosso site. Quando esta Política menciona "Nós", "Nos," e "Nosso" refere-se à Pablosky Shoes e às suas subsidiárias e afiliadas. "Site" refere-se a https://pablosky-shoes.myshopify.com e à sua aplicação móvel android e iOS

Esta Política de Privacidade é regida pelos nossos Termos de Serviço.

Para qualquer questão relativa a esta Política ou qualquer pedido relativo ao tratamento de dados pessoais, contacte-nos em hola@pablosky.com.

1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS DE SI

Recolhemos as informações que nos fornece e estas são necessárias para o adequado cumprimento do acordo contratual em vigor entre si e nós, e para nos permitir cumprir as nossas obrigações legais.

• Informações de registo de conta. Quando cria a conta, pedimos-lhe que forneça as informações de registo, tais como e-mail, nome, apelido, telefone, nome de utilizador, palavras-passe, número pessoal, morada.
• Comunicações, chats, mensagens. Quando comunica connosco por e-mail ou de qualquer outra forma, recolhemos informações sobre a sua comunicação e quaisquer informações que escolha fornecer ou divulgar. Para responder ao seu pedido, podemos aceder a informações fornecidas por e-mail, chats, histórico de compras, etc.
• Imagens do utilizador. Utilizamos a(s) imagem(ns) que carrega para diversos fins, incluindo a publicação de conteúdo gerado pelo utilizador, como avaliações de produtos, a facilitação de interações de suporte por chat e a possibilidade de pesquisa de produtos por imagem para uma experiência de compra fluida.
• Informações de pagamento. Para encomendar e utilizar funcionalidades do Site, poderemos solicitar-lhe determinadas informações financeiras para facilitar o processamento dos pagamentos. Recolhemos o número do seu cartão de crédito ou débito, o tipo de cartão de crédito ou débito, a data de validade do cartão de crédito ou débito, a morada de faturação, o número de contribuinte, o nome e apelido.
• Informações de início de sessão. Recolhemos informações de início de sessão se iniciar sessão na sua conta com Dados de Autenticação.

2. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS AUTOMATICAMENTE

Quando utiliza o nosso Site ou nos contacta diretamente, podemos recolher informações, incluindo os seus dados pessoais, sobre a forma como age no nosso Site, os serviços que utiliza e como os utiliza.

Esta informação é necessária para o adequado cumprimento do contrato entre si e nós, para nos permitir cumprir as obrigações legais e dado o nosso legítimo interesse em poder fornecer e melhorar as funcionalidades do Site.

• Dados de registo e informações do dispositivo. Recolhemos automaticamente dados de registo e informações do dispositivo quando acede e utiliza o site, mesmo que não tenha criado uma conta ou iniciado sessão. Essas informações incluem, entre outras: endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operativo, data/hora, dados de clickstream.
• Tecnologias de rastreamento e Cookies. Utilizamos Cookies, Beacons, Tags, códigos CI (rastreamento de cliques), ISC (rastreamento de origem), ITC (códigos de rastreamento de itens), modelo de telemóvel, ID do dispositivo, número de cliente. Recolhemos também automaticamente informações sobre o sistema operativo do dispositivo.
• Dados de geolocalização. Recolhemos informações sobre a sua localização aproximada, determinada a partir de dados como o seu endereço IP, para lhe oferecer uma experiência de utilizador melhorada. Estes dados só podem ser recolhidos quando acede ao Site através do seu dispositivo.
• Informações de utilização. Utilizamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para recolher informações sobre as suas interações com o Site (que páginas visita, como as páginas ou conteúdos que visualiza, as suas pesquisas de Anúncios, reservas que efetuou e outras ações no Site. Em consequência, a Google, Inc. instala um cookie permanente no seu browser para o identificar como utilizador único na próxima vez que visitar este Site). Para mais informações, visite o Google.
• Informações pessoais disponíveis publicamente.

3. A FORMA COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Tratamos as suas informações de acordo com os princípios gerais de tratamento de dados.

Podemos utilizar as informações que recolhemos através do nosso Site por diversas razões, incluindo para:

• para identificar o utilizador
• para criar conta
• para criar um ambiente de confiança
• para criar estatísticas e analisar o mercado
• para manter a ligação
• para personalizar o marketing
• para enviar informações de faturação
• para gerir as encomendas do utilizador
• para contactar o utilizador
• para melhorar os serviços
• para garantir a segurança dos dados e prevenir fraudes
• para cumprir as leis aplicáveis
• para solicitar feedback
• para publicar testemunhos
• para prestar suporte

Normalmente, recolheremos dados pessoais seus apenas quando tivermos o seu consentimento para tal, quando necessitarmos dos dados pessoais para executar um contrato consigo ou quando o tratamento seja do nosso legítimo interesse empresarial.

4. MARKETING DIRETO

Podemos utilizar os seus dados de contacto fornecidos para marketing direto. Estas ofertas de marketing direto, dependendo das suas preferências, podem ser personalizadas tendo em conta qualquer outra informação que nos tenha fornecido (por exemplo, localização, informações do perfil nas redes sociais, etc.) ou que tenhamos recolhido ou gerado a partir de outras fontes conforme descrito abaixo.

Se desejar retirar o consentimento para o marketing direto e recusar receber informações nossas, pode exercer essa opção a qualquer momento atualizando as suas preferências na sua conta, seguindo as instruções para cancelar a subscrição no e-mail recebido.

5. COMO PODEMOS PARTILHAR AS SUAS INFORMAÇÕES

O Site pode enviar informações do utilizador, como o endereço de e-mail, ao seu fornecedor de aplicação móvel Vajro e à Shopify, caso utilize o início de sessão social (Facebook, Google, Apple) ou um código de utilização única.

O Site pode utilizar (atualmente ou no futuro) ferramentas analíticas como Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap e Appsflyer.

Podemos também divulgar as suas informações a terceiros:

• quando exigido por lei ou requisito regulatório, ordem judicial ou outra autorização judicial;
• em resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas, incluindo para efeitos de cumprimento de requisitos de segurança nacional e aplicação da lei;
• no âmbito da venda, transferência, fusão, falência, reestruturação ou outra reorganização de uma empresa;
• para proteger ou defender os nossos direitos, interesses ou propriedade, ou os de terceiros; (e) para investigar qualquer irregularidade relacionada com os nossos produtos e serviços;
• e para proteger os interesses vitais de um indivíduo.

6. COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados pelo seu browser no seu computador quando visita o nosso Site. Utilizamos cookies para melhorar o nosso Site e torná-lo mais fácil de utilizar. Os cookies permitem-nos reconhecer os utilizadores e evitar pedidos repetidos das mesmas informações.

Os cookies do nosso Site não podem ser lidos por outros sites. A maioria dos browsers aceita cookies, a menos que altere as definições do seu browser para os recusar.

Cookies que utilizamos no nosso Site:

• Cookies estritamente necessários - Estes cookies são necessários para o funcionamento do nosso Site. Ajudam-nos a mostrar-lhe as informações corretas, a personalizar a sua experiência e a implementar e manter funcionalidades de segurança, bem como a detetar atividades maliciosas. Sem estes cookies, o funcionamento do Site seria impossível ou poderia ser gravemente afetado.

Pode encontrar mais informações sobre como eliminar cookies, bem como outras informações úteis relacionadas com a utilização de cookies, no site http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAÇÕES SENSÍVEIS

Não recolhemos informações sensíveis, como opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, origem racial ou étnica, dados genéticos, dados biométricos, dados de saúde ou dados relacionados com orientação sexual.

Por favor, não nos envie, carregue ou forneça quaisquer dados sensíveis e contacte-nos através dos dados de contacto abaixo caso acredite que podemos ter esse tipo de informação. Temos o direito de eliminar qualquer informação que consideremos poder conter dados sensíveis.

8. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

Consulte a política de privacidade disponível no nosso site https://pablosky-shoes.myshopify.com.

9. LIGAÇÕES DE TERCEIROS

O nosso Site pode ter ligações para outros sites. Consulte as respetivas políticas de privacidade para saber mais sobre como recolhem e utilizam os seus dados pessoais, uma vez que não controlamos as suas políticas nem as suas práticas de tratamento de dados pessoais.

10. RETENÇÃO

Conservamos os seus dados pessoais para lhe prestar serviços e conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Conservaremos os seus dados pessoais enquanto necessitarmos deles para lhe prestar serviços, salvo se formos obrigados por lei ou regulamento a conservar os seus dados pessoais por um período mais longo.

11. SEGURANÇA

Implementámos medidas de segurança concebidas para proteger os dados pessoais que partilha connosco, incluindo medidas físicas, eletrónicas e procedimentais. Entre outras coisas, monitorizamos regularmente os nossos sistemas para detetar possíveis vulnerabilidades e ataques.

Independentemente das medidas e esforços tomados por nós, a transmissão de informações via internet, e-mail ou mensagem de texto não é completamente segura. Não garantimos a proteção e segurança absolutas dos seus dados pessoais ou de qualquer outro conteúdo do Utilizador que carregue, publique ou partilhe connosco ou com terceiros.

Por isso, encorajamo-lo a evitar fornecer-nos a si ou a terceiros qualquer informação sensível cuja divulgação acredite poder causar-lhe danos substanciais ou irreparáveis.

Se tiver alguma dúvida sobre a segurança do nosso Site ou Serviços, pode contactar-nos em hola@pablosky.com.

12. OS SEUS DIREITOS

Tem direito a um conjunto de direitos relativos à proteção dos seus dados pessoais. Esses direitos são:

• O direito de aceder às informações que temos sobre si. Se desejar aceder aos seus dados pessoais que recolhemos, pode fazê-lo a qualquer momento contactando-nos em hola@pablosky.com
• O direito de retificar informações incorretas sobre si. Pode corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo.
• O direito de se opor ao tratamento. Quando nos baseamos no seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, pode retirar esse consentimento a qualquer momento contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Isto não afetará a licitude do tratamento realizado antes da retirada do seu consentimento.
• O direito de apresentar uma reclamação. Pode colocar questões ou apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados do seu país de residência caso os seus direitos possam ter sido violados. Contudo, recomendamos que tente chegar a uma resolução amigável do possível litígio contactando-nos primeiro.
• O direito de eliminar quaisquer dados que lhe digam respeito. Pode exigir a eliminação de dados sem demora injustificada por razões legítimas, por exemplo, quando os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos, ou quando os dados foram tratados de forma ilícita.

Se optar por eliminar a sua conta e todos os dados associados (ou partes específicas dos mesmos), envie um e-mail para hola@pablosky.com solicitando a eliminação dos dados. Processaremos o seu pedido e eliminaremos todos os dados da conta no prazo de (x [Máx.: 30]) dias. Receberá uma confirmação por e-mail assim que estiver concluído.

13. ÂMBITO DE APLICAÇÃO DA POLÍTICA

Esta Política aplica-se apenas aos serviços oferecidos pela nossa Empresa. A nossa Política não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que possam ser apresentados nos resultados de pesquisa, sites que possam incluir os nossos serviços ou outros sites ligados a partir do nosso Site ou Serviços.

14. ALTERAÇÕES

A nossa Política pode mudar periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações à Política no nosso Site e, se as alterações forem significativas, podemos considerar fornecer um aviso mais explícito (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail das alterações à Política).

15. ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA

Assumimos que todos os Utilizadores deste Site leram atentamente este documento e concordam com o seu conteúdo. Se alguém não concordar com esta Política, deverá abster-se de utilizar o nosso Site. Reservamo-nos o direito de alterar a nossa Política a qualquer momento e de informar através do método indicado na Secção 14. A utilização continuada deste Site implica a aceitação da Política revista.

16. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Se tiver alguma dúvida adicional sobre os dados que recolhemos ou sobre a forma como os utilizamos, não hesite em contactar-nos em hola@pablosky.com