Financiación, Subvenciones y Ayudas

Proyecto cofinanciado por la Unión Europea y la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha

Pablosky ha puesto en marcha el proyecto «Digitalización del comercio electrónico: Business Intelligence y programa de fidelización de clientes», dentro del Programa Adelante-Digitalización de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

El proyecto mejora y amplía los servicios digitales de nuestra tienda online mediante la implantación de un sistema avanzado de Business Intelligence aplicado a las ventas en canal propio y en marketplaces, y la puesta en marcha de un programa de fidelización de clientes.

Objetivos

• Incrementar la eficiencia comercial del canal de comercio electrónico.
• Mejorar el conocimiento del cliente y de su comportamiento de compra.
• Aumentar la recurrencia y el valor medio del cliente.
• Optimizar la toma de decisiones basada en datos.

Resultados esperados

• Incremento del ratio de repetición de compra.
• Mejora del margen y del valor medio del pedido.
• Cuadros de mando con indicadores comerciales en tiempo real.
• Mayor capacidad de escalado del canal directo al consumidor.

Actuación cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en el marco del Programa FEDER de Castilla-La Mancha 2021-2027 y por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.