Informativa sulla Privacy dell'App Mobile

La tua privacy è estremamente importante per noi! La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su https://pablosky-shoes.myshopify.com.

I termini "Tu," "Tuo," "Tuoi" e "Utente" si riferiscono all'entità/persona/organizzazione che utilizza il nostro sito. Quando la presente Informativa menziona "Noi", "Ci" e "Nostro" si riferisce a Pablosky Shoes e alle sue filiali e affiliate. "Sito" si riferisce a https://pablosky-shoes.myshopify.com e alla sua app mobile Android e iOS

La presente Informativa sulla Privacy è disciplinata dai nostri Termini di Servizio.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o richiesta riguardante il trattamento dei dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hola@pablosky.com.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA TE

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci e tali informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione dell'accordo contrattuale in vigore tra Te e noi e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali.

• Informazioni di registrazione account. Quando crei l'account, ti chiediamo di fornire le informazioni di registrazione, come e-mail, nome, cognome, telefono, nome utente, password, codice personale, indirizzo.
• Comunicazioni, chat, messaggi. Quando comunichi con noi tramite e-mail o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e su qualsiasi informazione che scegli di fornire o divulgare. Per rispondere alla tua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite via e-mail, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
• Immagini degli utenti. Utilizziamo le immagini che carichi per vari scopi, tra cui la pubblicazione di contenuti generati dagli utenti come recensioni di prodotti, la gestione delle interazioni di supporto via chat e la ricerca di prodotti tramite immagine per un'esperienza di acquisto fluida.
• Informazioni di pagamento. Per effettuare ordini e utilizzare le funzionalità del Sito, potremmo chiederti di fornire determinate informazioni finanziarie al fine di facilitare l'elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della tua carta di credito o debito, il tipo di carta di credito o debito, la data di scadenza della carta di credito o debito, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale, il nome e il cognome.
• Informazioni di accesso. Raccogliamo le informazioni di accesso se accedi al tuo account con Dati di Autenticazione.

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando utilizzi il nostro Sito o ci contatti direttamente, potremmo raccogliere informazioni, incluse le tue informazioni personali, riguardanti il modo in cui ti comporti nel nostro Sito, i servizi che utilizzi e come li utilizzi.

Queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del contratto tra Te e noi, per consentirci di adempiere agli obblighi legali e in virtù del nostro legittimo interesse a poter fornire e migliorare le funzionalità del Sito.

• Dati di registro e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente dati di registro e informazioni sul dispositivo quando accedi e utilizzi il sito, anche se non hai creato un Account o non hai effettuato l'accesso. Tali informazioni includono, tra l'altro: indirizzi di protocollo Internet (IP), tipo di browser, fornitore di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, indicazione data/ora, dati di clickstream.
• Tecnologie di tracciamento e cookie. Utilizziamo cookie, beacon, tag, codici CI (tracciamento dei clic), ISC (tracciamento della fonte), ITC (codici di tracciamento degli articoli), modello di telefono, ID dispositivo, numero cliente. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
• Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa, determinata da dati quali il tuo indirizzo IP, per offrirti una migliore esperienza utente. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al Sito tramite il tuo dispositivo.
• Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, i contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni effettuate e altre azioni sul Sito. Di conseguenza, Google, Inc. installa un cookie permanente nel tuo browser web per identificarti come utente unico alla tua prossima visita a questo Sito). Per ulteriori informazioni visita Google.
• Informazioni personali disponibili al pubblico.

3. IL MODO IN CUI UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Trattiamo le tue informazioni attenendoci ai principi generali del trattamento dei dati.

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte tramite il nostro Sito per diversi scopi, tra cui:

• per identificare l'utente
• per creare un account
• per creare un ambiente di fiducia
• per creare statistiche e analizzare il mercato
• per rimanere connessi
• per personalizzare il marketing
• per inviare informazioni di fatturazione
• per gestire gli ordini degli utenti
• per contattare l'utente
• per migliorare i servizi
• per garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
• per conformarsi alle leggi applicabili
• per richiedere feedback
• per pubblicare testimonianze
• per fornire assistenza

In genere raccoglieremo informazioni personali da te solo quando hai fornito il tuo consenso, quando abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te, o quando il trattamento è nel nostro legittimo interesse commerciale.

4. MARKETING DIRETTO

Potremmo utilizzare i dati di contatto da te forniti per il marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, potrebbero essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad es. posizione, informazioni del profilo sui social media, ecc.) o che abbiamo raccolto o generato da altre fonti come descritto di seguito.

Se desideri revocare il consenso al marketing diretto e rifiutare di ricevere informazioni da parte nostra, puoi esercitare tale opzione in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze nel tuo account, seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione nell'e-mail ricevuta.

5. COME POTREMMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI

Il Sito potrebbe inviare informazioni sull'utente, come l'indirizzo e-mail, al suo fornitore di app mobile Vajro e a Shopify se si utilizza il login social (Facebook, Google, Apple) o un codice monouso.

Il Sito potrebbe utilizzare (attualmente o in futuro) strumenti analitici comeGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapeAppsflyer.

Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni a terzi:

• quando richiesto dalla legge o da un requisito normativo, da un'ordinanza del tribunale o da un'altra autorizzazione giudiziaria;
• in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche ai fini del rispetto dei requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge;
• in connessione con la vendita, il trasferimento, la fusione, il fallimento, la ristrutturazione o altra riorganizzazione di un'azienda;
• per proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o proprietà, o quelli di terzi; (e) per indagare su eventuali illeciti in relazione ai nostri prodotti e servizi;
• e per proteggere gli interessi vitali di un individuo.

6. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser sul tuo computer quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro Sito e renderlo più facile da usare. I cookie ci consentono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetute delle stesse informazioni.

I cookie del nostro Sito non possono essere letti da altri siti. La maggior parte dei browser accetterà i cookie a meno che non si modifichino le impostazioni del browser per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro Sito:

• Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro Sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni corrette, a personalizzare la tua esperienza e a implementare e mantenere le funzionalità di sicurezza, nonché a rilevare attività dannose. Senza questi cookie il funzionamento del Sito sarebbe impossibile o potrebbe risultarne gravemente compromesso.

Puoi trovare ulteriori informazioni su come eliminare i cookie, nonché altre informazioni utili relative all'uso dei cookie, sul sito web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAZIONI SENSIBILI

Non raccogliamo informazioni sensibili quali opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all'orientamento sessuale.

Ti preghiamo di non inviare, caricare o fornirci dati sensibili e di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito se ritieni che potremmo essere in possesso di tali informazioni. Ci riserviamo il diritto di eliminare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.

8. INFORMAZIONI DI PAGAMENTO

Si prega di consultare l'informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web https://pablosky-shoes.myshopify.com.

9. LINK DI TERZE PARTI

Il nostro Sito potrebbe contenere link ad altri siti web. Ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e utilizzano i tuoi dati personali, poiché non controlliamo le loro politiche e le pratiche di trattamento dei dati personali.

10. CONSERVAZIONE

Conserviamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi e nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornirti i servizi, salvo che la legge o le normative ci richiedano di conservare le tue informazioni personali per un periodo più lungo.

11. SICUREZZA

Abbiamo implementato misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che condividi con noi, incluse misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per individuare possibili vulnerabilità e attacchi.

Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi da noi adottati, la trasmissione di informazioni via Internet, e-mail o messaggio di testo non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione e la sicurezza assoluta delle tue informazioni personali o di qualsiasi altro Contenuto Utente che carichi, pubblichi o condivida con noi o con chiunque altro.

Ti invitiamo pertanto a evitare di fornire a noi o a chiunque altro informazioni sensibili la cui divulgazione potrebbe causarti un danno sostanziale o irreparabile.

Per qualsiasi domanda riguardante la sicurezza del nostro Sito o dei nostri Servizi, non esitare a contattarci all'indirizzo hola@pablosky.com.

12. I TUOI DIRITTI

Hai diritto a una serie di diritti relativi alla protezione delle tue informazioni personali. Tali diritti sono:

• Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo hola@pablosky.com
• Il diritto di rettificare informazioni inesatte che ti riguardano. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.
• Il diritto di opporsi al trattamento. Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento precedente alla revoca del tuo consenso.
• Il diritto di presentare un reclamo. Puoi sollevare domande o reclami presso l'Autorità nazionale per la protezione dei dati del tuo paese di residenza nel caso in cui i tuoi diritti possano essere stati violati. Tuttavia, ti consigliamo di tentare di raggiungere una risoluzione amichevole della possibile controversia contattandoci prima.
• Il diritto di cancellare qualsiasi dato che ti riguarda. Puoi richiedere la cancellazione dei dati senza ingiustificato ritardo per motivi legittimi, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, o quando i dati sono stati trattati in modo illecito.

Se desideri eliminare il tuo account e tutti i dati associati (o parti specifiche di essi), invia un'e-mail a hola@pablosky.com richiedendo l'eliminazione dei dati. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell'account entro (x [Max: 30]) giorni. Riceverai una conferma via e-mail non appena sarà completato.

13. AMBITO DI APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA

La presente Informativa si applica esclusivamente ai servizi offerti dalla nostra Società. La nostra Informativa non si applica ai servizi offerti da altre società o individui, inclusi prodotti o siti che potrebbero essere visualizzati nei risultati di ricerca, siti che potrebbero includere i nostri servizi o altri siti collegati dal nostro Sito o dai nostri Servizi.

14. MODIFICHE

La nostra Informativa potrebbe cambiare nel tempo. Pubblicheremo eventuali modifiche all'Informativa sul nostro Sito e, se le modifiche sono significative, potremmo prendere in considerazione la possibilità di fornire una comunicazione più esplicita (inclusa, per determinati servizi, la notifica via e-mail delle modifiche all'Informativa).

15. ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Partiamo dal presupposto che tutti gli Utenti di questo Sito abbiano letto attentamente questo documento e ne accettino il contenuto. Se qualcuno non è d'accordo con la presente Informativa, dovrebbe astenersi dall'utilizzare il nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Informativa in qualsiasi momento e di darne comunicazione con le modalità indicate nella Sezione 14. Il continuo utilizzo di questo Sito implica l'accettazione dell'Informativa aggiornata.

16. ULTERIORI INFORMAZIONI

Per ulteriori domande sui dati che raccogliamo o su come li utilizziamo, non esitare a contattarci all'indirizzo hola@pablosky.com