Politique de confidentialité de l'application mobile

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://pablosky-shoes.myshopify.com.

Les termes "Vous," "Votre," "Vos" et "Utilisateur" désignent l'entité/la personne/l'organisation utilisant notre site. Lorsque cette Politique mentionne "Nous", "Notre" et "Nos", cela fait référence à Pablosky Shoes et à ses filiales et sociétés affiliées. « Site » désigne https://pablosky-shoes.myshopify.com et son application mobile Android et iOS

Cette Politique de confidentialité est régie par nos Conditions d'utilisation.

Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande relative au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse hola@pablosky.com.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez, et ces informations sont nécessaires pour la bonne exécution de l'arrangement contractuel en place entre vous et nous, et pour nous permettre de respecter nos obligations légales.

• Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons de fournir les informations d'inscription, telles que l'adresse e-mail, le nom, le prénom, le téléphone, le nom d'utilisateur, les mots de passe, le numéro personnel, l'adresse.
• Communications, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou de toute autre manière, nous collectons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, via les chats, l'historique des achats, etc.
• Images utilisateur. Nous utilisons la ou les image(s) que vous téléchargez à diverses fins, notamment pour publier du contenu généré par les utilisateurs comme des avis sur des produits, faciliter les interactions dans le chat d'assistance et permettre la recherche de produits par image pour une expérience d'achat fluide.
• Informations de paiement. Pour passer commande et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de votre carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation, le numéro fiscal, le nom et le prénom.
• Informations de connexion. Nous collectons les informations de connexion si vous vous connectez à votre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la manière dont vous agissez sur notre Site, les services que vous utilisez et la façon dont vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires pour la bonne exécution du contrat entre Vous et nous, pour nous permettre de respecter nos obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

• Données de journalisation et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement les données de journalisation et les informations sur l'appareil lorsque vous accédez au site et l'utilisez, même si vous n'avez pas créé de compte ou que vous n'êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de parcours de clics.
• Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des balises, des tags, des codes CI (suivi des clics), ISC (suivi de la source), ITC (codes de suivi des articles), le modèle de téléphone, l'identifiant de l'appareil, le numéro client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
• Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre localisation approximative déterminée à partir de données telles que votre adresse IP, afin de vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données ne peuvent être collectées que lorsque vous accédez au Site depuis votre appareil.
• Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (les pages que vous visitez, telles que les pages ou contenus que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site. Par conséquent, Google, Inc. place un cookie permanent sur votre navigateur web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce Site). Pour plus d'informations, veuillez consulter Google.
• Informations personnelles accessibles au public.

3. LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations collectées via notre Site pour plusieurs raisons, notamment pour :

• pour identifier l'utilisateur
• pour créer un compte
• pour créer un environnement de confiance
• pour créer des statistiques et analyser le marché
• pour rester connecté
• pour personnaliser le marketing
• pour envoyer les informations de facturation
• pour gérer les commandes des utilisateurs
• pour contacter l'utilisateur
• pour améliorer les services
• pour assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
• pour se conformer aux lois applicables
• pour demander des retours d'avis
• pour publier des témoignages
• pour fournir une assistance

Nous collectons normalement vos informations personnelles uniquement lorsque vous avez donné votre consentement, lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque le traitement est dans notre intérêt commercial légitime.

4. MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour des actions de marketing direct. Ces offres de marketing direct, selon vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par ex. localisation, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectées ou générées à partir d'autres sources décrites ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, en suivant les instructions de désinscription dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le Site peut envoyer des informations sur l'utilisateur, telles que l'adresse e-mail, à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez la connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le Site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils analytiques tels queGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapetAppsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

• lorsque la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance judiciaire ou toute autre autorisation judiciaire l'exige ;
• en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment aux fins de satisfaire aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
• dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou de toute autre réorganisation d'une entreprise ;
• pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur tout acte répréhensible lié à nos produits et services ;
• et pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter de redemander les mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies, sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre Site :

• Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous afficher les bonnes informations, à personnaliser votre expérience et à mettre en œuvre et maintenir des fonctionnalités de sécurité, ainsi qu'à détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou fortement compromis.

Vous trouverez plus d'informations sur la façon de supprimer les cookies, ainsi que d'autres informations utiles relatives à l'utilisation des cookies, sur le site web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à l'orientation sexuelle.

Veuillez ne pas nous envoyer, télécharger ou fournir des données sensibles et contactez-nous via les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions détenir de telles informations. Nous nous réservons le droit de supprimer toute information susceptible de contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur notre site web https://pablosky-shoes.myshopify.com.

9. LIENS TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques ni leurs pratiques de traitement des données personnelles.

10. CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services, sauf si la loi ou la réglementation nous oblige à les conserver plus longtemps.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, notamment des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Quelles que soient les mesures et les efforts déployés par nos soins, la transmission d'informations via Internet, par e-mail ou par SMS n'est pas totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez avec nous ou avec toute autre personne.

Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir, ou de fournir à quiconque, des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site ou de nos Services, vous pouvez nous contacter à l'adresse hola@pablosky.com.

12. VOS DROITS

Vous bénéficiez d'un ensemble de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont les suivants :

• Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse hola@pablosky.com
• Le droit de rectifier des informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
• Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
• Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez soumettre des questions ou des plaintes à l'autorité nationale de protection des données de votre pays de résidence si vos droits ont été violés. Cependant, nous vous recommandons de tenter de résoudre le litige à l'amiable en nous contactant d'abord.
• Le droit d'effacer toute donnée vous concernant. Vous pouvez demander l'effacement des données sans délai injustifié pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque les données ont été traitées de manière illicite.

Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées (ou des parties spécifiques de celles-ci), envoyez un e-mail à hola@pablosky.com en demandant la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que cela sera effectué.

13. CHAMP D'APPLICATION DE LA POLITIQUE

Cette Politique s'applique uniquement aux services proposés par notre Société. Notre Politique ne s'applique pas aux services proposés par d'autres sociétés ou particuliers, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être affichés dans les résultats de recherche, les sites susceptibles d'inclure nos services ou d'autres sites liés à notre Site ou à nos Services.

14. MODIFICATIONS

Notre Politique peut être modifiée de temps à autre. Nous publierons toute modification de la Politique sur notre Site et, si les modifications sont significatives, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la Politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les Utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette Politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique à tout moment et d'en informer selon les modalités indiquées à l'article 14. La poursuite de l'utilisation de ce Site implique l'acceptation de la Politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous collectons ou la façon dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hola@pablosky.com