Le paiement de votre commande peut être effectué par carte de crédit ou de débit Visa, MasterCard et PayPal (qui permet également de payer en plusieurs fois).
[NON UTILISÉ] FAQ
Quels sont vos moyens de paiement ?
Combien dois-je payer pour les frais de livraison en Espagne ?
👉 La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 35 € en Péninsule et aux Baléares. Pour les commandes inférieures à 35 €, les frais de livraison s'élèvent à 3,95 €.
Quel est le délai de livraison en Péninsule ? Et aux Baléares ?
👉 Le délai de livraison varie entre 1 et 4 jours ouvrables, mais nous livrons presque toujours en 1-2 jours. 🤩
👉 Pour les livraisons aux Îles Baléares, le délai pourrait aller jusqu'à 3-6 jours ouvrables.
Comment puis-je retourner mes produits ?
Cela nous fera de la peine, mais nous promettons de ne pas en faire tout un drame.
👉 Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception des chaussures de votre enfant pour les retourner.
👉 Pour les commandes livrées en Espagne, les échanges de taille et les retours sont gratuits. Nous prenons en charge les frais de livraison ! 🆓
👉 Choisissez entre échange, retour ou remboursement instantané avec Reveni.
👉 Vous pouvez faire votre demande d'échange ou de retour ICI
Je ne sais pas quelle taille choisir...
Ne vous inquiétez pas, ça arrive à tout le monde :)
Notre recommandation est de vous référer à notre guide des tailles, où nous vous expliquons comment vérifier la pointure de votre enfant.
Vous pouvez télécharger notre tableau de correspondance des tailles pour l'avoir toujours avec vous.
👉 Pour les modèles avec semelle amovible, vous pouvez retirer la semelle et vérifier si la taille est correcte en posant le pied de votre enfant dessus. Si ses orteils atteignent et/ou s'approchent de la ligne dessinée sur la semelle, c'est parfait ! c'est sa bonne taille !